Gutschein gefunden? Super! Hier erfährst du auf einen Blick, welche Bedingungen gelten und wo Grenzen liegen – z. B. Gültigkeitsdauer, Mindestbestellwert, Kombinierbarkeit, ausgenommene Kategorien, Einlösung pro Bestellung und was bei Retouren passiert.
Auf welche Produkte oder Kategorien gilt mein Aktionscode?
Das hängt von der jeweiligen Aktion ab. Manche Aktionscodes gelten nur für bestimmte Produktkategorien (z. B. Garten, Möbel, Aufbewahrung), andere für alles. Den Geltungsbereich findest du immer in den Hinweisen zur Aktion auf unserer Startseite – dort steht glasklar, was drin ist und was nicht.
So checkst du das fix:
- Auf die Startseite gehen – www.Juskys.de oder www.Artsauna.de
- Die gewünschte Aktion anklicken
- Teilnahmebedingungen
Gelten Gutscheine auch für reduzierte Artikel?
Ja. Unsere Aktions- und Gutscheincodes sind in der Regel auch auf bereits reduzierte Artikel anwendbar. Wenn eine Aktion nicht kombinierbar ist, steht das deutlich dabei.
Sind Gutscheine auf Versandkosten anwendbar?
- Lieferadressen in Deutschland: Es fallen keine Versandkosten an. Gutscheine werden daher ausschließlich auf den Warenwert angerechnet (nicht auf Versandkosten – gibt’s ja nicht).
- Lieferadressen im Ausland: Falls Versandkosten anfallen, werden diese durch Aktions-/Gutscheincodes nicht reduziert. Codes beziehen sich immer nur auf den Warenwert.
Beispiel (Auslandsversand):
- Warenwert: 200 €
- Gutschein: –20 €
- Auslandsversand: 15 €
- Zu zahlen: 200 € – 20 € + 15 € = 195 €
Kann ich einen Gutschein an Freunde oder Familie weitergeben?
Das trifft in den meisten Fällen zu. Unsere allgemeinen Aktionscodes (z. B. von der Startseite oder aus dem Newsletter) sind nicht auf bestimmte Personen beschränkt und können weitergegeben werden.
Was passiert mit meinem Aktions-Code, wenn ich einen Artikel zurücksende?
Bei einer Retoure erstatten wir dir den Betrag, den du tatsächlich gezahlt hast (also nach Abzug des Gutscheins). Der verwendete Aktions-Code gilt als eingelöst und verfällt – er wird nicht automatisch neu ausgestellt.
Beispiel (komplette Retoure, Inland):
- Warenwert: 200 €
- Rabatt durch Aktionscode: 20 €
- Gezahlt: 180 €
- Erstattung bei kompletter Retoure: 180 €
Bekomme ich bei einer Retoure den Rabattbetrag aus dem Aktions-Code erstattet oder nur den tatsächlich gezahlten Betrag?
Du bekommst den tatsächlich gezahlten Betrag erstattet - also den Warenwert abzüglich Aktions-Code & Rabatt. Der Rabattbetrag selbst wird nicht separat ausgezahlt oder reaktiviert.
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