Alles rund um Reklamationen

Mängel & Falschlieferungen

• Mein Artikel hat optische Mängel. Was nun?
• Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Wie gehe ich weiter vor?
• Es fehlen Teile in meiner Bestellung. An wen muss ich mich wenden?

Beschädigte Sendungen

• Nach dem Auspacken habe ich festgestellt, dass mein Produkt beschädigt ist. Was mache ich jetzt?

Ersatzteile

• Ich benötige Ersatzteile. Wo finde ich diese?