Est-il possible de voir vos produits dans des showrooms ou des magasins physiques ?

Actuellement non – nous n'avons pas de showrooms ni d'espaces d'exposition physiques. Mais nous ne vous laissons pas seul ! Nous vous envoyons volontiers à l'avance des conseils, des informations supplémentaires, des photos détaillées (si disponibles) ainsi que des indications sur les dimensions et le montage. Vous pouvez également vérifier chez vous – grâce au droit de rétractation de 14 jours à partir de la réception.

Ce que nous faisons pour vous à la place

Conseils & Extras

• Informations supplémentaires sur le produit (matériau, montage, entretien, stabilité)
• Photos détaillées/gros plans, si disponibles
• Schémas de dimensions & instructions de montage pour une évaluation avant l'achat

Comment obtenir une image réaliste

• Comparer les dimensions avec votre espace (portes, escalier, lieu d'installation)
• Prendre en compte le matériau/entretien (par ex. bois)
• Définir le lieu d'utilisation (extérieur couvert/non protégé, humidité, soleil)
• Pour les ensembles : vérifier le contenu de la livraison (fixations, accessoires)

Vérifier chez soi – avec droit de rétractation

• Vous pouvez commander votre produit désiré, le tester chez vous et décider tranquillement.
• Si cela ne vous convient pas, vous bénéficiez du droit de rétractation de 14 jours à partir de la réception.

Questions fréquentes

Y a-t-il une possibilité de retrait sur place ?
Non, pas de retrait/vente à l'usine. Nous livrons confortablement chez vous.

Pourquoi n'y a-t-il (pas encore) de showroom ?

Nous préférons investir dans une disponibilité rapide, des prix équitables et l'auto-service, plutôt que dans des espaces physiques. Ainsi, le plus grand nombre possible de clients en profite.

À quelle vitesse reçois-je les informations supplémentaires ?
Généralement sous 24 à 48 heures (jours ouvrables).

Que faire si le montage semble compliqué ?
Nous vous envoyons des instructions/conseils de montage et vérifions s'il existe des vidéos ou des guides pas à pas. En cas de questions, nous serons heureux de vous aider.