Conditions & restrictions – Artsauna

Vous avez trouvé un bon de réduction ? Super ! Ici, vous découvrez en un coup d'œil quelles conditions s'appliquent et où se trouvent les limites – par exemple la durée de validité, le montant minimum de commande, la combinabilité, les catégories exclues, l'utilisation par commande et ce qui se passe en cas de retour.

Sur quels produits ou catégories mon code promo est-il valable ?

Cela dépend de l'offre en question. Certains codes promo ne s'appliquent qu'à certaines catégories de produits (par exemple jardin, meubles, rangement), d'autres à tout. La portée est toujours indiquée dans les informations sur l’offre sur notre page d’accueil – où il est clairement précisé ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas.

Voici comment vérifier rapidement :

Allez sur la page d’accueil – Boutique en ligne Artsauna
Cliquez sur l’offre souhaitée
Conditions de participation

Les bons sont-ils valables sur les articles soldés ?

Oui. Nos codes promotionnels et bons de réduction sont en général également applicables aux articles déjà soldés. Si une offre n’est pas combinable, cela est clairement indiqué.

Les bons s’appliquent-ils aux frais de livraison ?

Adresses de livraison en France : les frais de port sont offerts. Les bons d'achat sont donc exclusivement déduits du montant des articles (et non des frais de port, puisqu'il n'y en a pas).

Puis-je transmettre un bon à des amis ou à ma famille ?

Dans la plupart des cas, oui. Nos codes promotionnels généraux (par exemple ceux de la page d’accueil ou de la newsletter) ne sont pas limités à des personnes spécifiques et peuvent être transmis.

Que se passe-t-il avec mon code promo si je retourne un article ?

En cas de retour, nous vous remboursons le montant que vous avez réellement payé (c’est-à-dire après déduction du bon et des éventuels frais de retour). Le code promo utilisé est considéré comme utilisé et expire – il ne sera pas automatiquement réédité.

Lors d’un retour, est-ce que le montant de la réduction du code promo est remboursé ou seulement le montant réellement payé ?

Non. Le montant de la réduction lui-même n’est pas remboursé séparément ni réactivé.