Anton Chudek

In breve: noi! Ti metti in contatto con noi, ci dici perché vuoi restituire, e noi incarichiamo la spedizione. La spedizione ti contatterà poi direttamente - telefonicamente - per concordare un app...

Hai restituito qualcosa e ora ti chiedi: «E i miei soldi?» Non preoccuparti, non appena i nostri colleghi del magazzino resi avranno controllato tutto, verrà effettuato il rimborso. Qui puoi vedere...

Non preoccuparti – succede ai migliori. Entro il periodo di recesso di 14 giorni puoi restituire la merce ordinata per errore. Gli articoli spedizionati vengono ritirati previo accordo. Qui possono...

Buona domanda: Chi paga il reso? La risposta breve: dipende. Qui scoprirai in breve chi si fa carico delle spese di restituzione e come effettuare il reso in modo rapido. Niente clausole nascoste, ...

Vuoi modificare l’indirizzo di consegna dopo aver effettuato l’ordine? In questo articolo ti spieghiamo entro quando è possibile effettuare una modifica, come contattarci al meglio e quali alternat...

Hai bisogno di un ricambio per il tuo prodotto Artsauna? Nessun problema! Qui scoprirai come trovare rapidamente il pezzo giusto – con consigli su dove trovare il numero di parte e come inviarci un...

Oh no, il tuo articolo è arrivato danneggiato? Ci dispiace davvero! Ma non preoccuparti – lo sistemeremo rapidamente. Per poterti aiutare velocemente, procedi come segue: Crea una documentazione fo...

Hai trovato graffi, ammaccature o vetro rotto? È fastidioso, ma si risolve rapidamente. In questo articolo ti mostriamo quali informazioni e foto ci servono e come segnalare il reclamo in pochi min...

Prima di tutto, ci scusiamo tanto! Non sarebbe dovuto succedere. Ci assicureremo che tu riceva rapidamente l'articolo corretto – senza costi aggiuntivi e senza una lunga trafila burocratica. Passo ...

Nessun motivo di panico. In alcuni modelli, piccoli pezzi (materiale di montaggio, listelli) si trovano in cavità o in scomparti interni separati. Si prega di controllare accuratamente l'imballaggi...