Anton Chudek

Kratzer, Dellen oder Glasbruch entdeckt? Das ist ärgerlich – aber schnell lösbar. In diesem Beitrag zeigen wir dir, welche Infos und Fotos wir brauchen und wie du die Reklamation in wenigen Minuten...

Erstmal dickes Sorry! Das hätte nicht passieren dürfen. Wir kümmern uns darum, dass Du schnell den richtigen Artikel bekommst – ohne Extrakosten und ohne Papierkram-Marathon. Schritt für Schritt zu...

Kein Grund zur Panik. Bei einigen Modellen liegen Kleinteile (Montagematerial, Leisten) in Hohlräumen bzw. in separaten Innenfächern. Bitte Verpackung & Innenfächer gründlich prüfen. Ist wirklich e...

Du möchtest deine Bestellung stornieren? Kein Problem – solange deine Bestellung noch nicht an die Spedition übergeben und damit im Versand ist, klappt das meist innerhalb weniger Stunden. Hier erf...

Klick auf „Jetzt kaufen“ – ping! – schon ist die Bestellbestätigung unterwegs zu Dir und landet normalerweise innerhalb weniger Minuten in deinem Postfach – inklusive Bestellnummer und Übersicht de...

Zunächst einmal tief durchatmen!Updates können sprunghaft sein - von Start direkt zum Ziel. Bei dem Speditionsversand werden Zwischenstatus oft gar nicht angezeigt – warte daher die Terminabstimmun...

Speditionsversand | Termin einfach abstimmen So läuft’s typischerweise ab:Du bekommst eine Lieferankündigung per Telefon oder E‑Mail.Ihr stimmt gemeinsam einen Liefertermin ab – meist als Zeitfenst...

Sobald Deine Bestellung unser Lager verlässt und damit die Spedition übergeben wurden ist, bekommst du eine E-Mail inklusive Tracking-Link. Schau zuerst in deinem Posteingang und zur Sicherheit auc...

Gewährleistung oder Widerruf – was ist was? Kurz gesagt: Widerruf = Meinung geändert, innerhalb der Frist zurückschicken. Gewährleistung = Produkt hat einen Mangel, wir bringen’s in Ordnung. Hier e...

Bei Fragen sind wir für Dich da – so, wie es für Dich am bequemsten ist. Ob per Telefon, E-Mail, WhatsApp, Social Media oder über unser Self-Service-Portal. Wähle einfach den Kanal, der zu dir pass...